Het 7S-model van McKinsey

Het wereldwijd gehanteerde 7S-model van het organisatie adviesbureau McKinsey toont op eenvoudige wijze aan, dat een element binnen een organisatie altijd in verband staat met andere elementen. Een verandering van één of meer van deze elementen heeft dus impact op andere onderdelen van de organisatie. Het 7S model is een manier om de effectiviteit van organisaties te verbeteren.

Het model maakt onderscheidt tussen de “harde Ssen” en de “zachte Ssen”. De  “harde Ssen” hebben betrekking op de organisatie de Strategie, de Structuur en de Systemen. (De drie rode elementen in de figuur.)

De “zachte Ssen” daarentegen vertegenwoordigen de elementen die met de mens te maken hebben de Vaardigheden (Skills), het Management (Staff), de Cultuur (Shared values) en de Stijl).

De zeven aspecten om naar organisaties te kijken zijn:

Strategie: actieplan voor het Hoe
Missie en visie en de doelen, de manier waarop (hoe) en het geheel van middelen waarmee vooraf gestelde doelen kunnen worden gerealiseerd. De strategie beschrijft de wijze waarop de onderneming haar concurrentiepostitie wil verbeteren.

Structure: bevoegdheden en verantwoordelijkheden.
Het resultaat van de wijze waarop taken met de bijbehorende bevoegdheden (inclusief rapportagelijnen) verdeeld zijn evenals –ter compensatie daarvan- het resultaat van de inrichting van de coördinatie van die taken.

Systems: systemen en procedures
Onder systemen wordt verstaan het gehele samenstel van formele en informele procedures, dat de organisatie in staat stelt om dag-in-dag-uit, jaar-in-jaar-uit te blijven functioneren.

Shared values: waarden en normen
De bovengestelde doelen waaronder concepties en richtlijnen, een samenspel van (vaak) ongeschreven waarden en aspiraties die verder reiken dan een conventionele definitie van de ondernemingsdoelen.

Skills: vaardigheden/kerncompetenties
De aanwezige kennis en vaardigheden en het noodzakelijke gedrag waarover medewerkers dienen te beschikken.

Style: cultuur van de organisatie en stijl van leidinggeven
De Managementstijl ofwel gedragspatronen die kenmerkend zijn voor de directie

Staff: medewerkers
Het type mensen in de verschillende personeels- en functiecategorieën met hun specifieke groepskenmerken, motieven en competenties (zwaktes en sterktes).

Bedenk dat aan de ommezijde van elke S zich de S van $ (geld dus) bevindt.

Naar bovenkant pagina